Il concetto di “Best-Trainer” presso CYP

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CYP è il centro di competenza leader per i corsi interaziendali (CI) nel settore bancario. I suoi compiti principali sono la formazione di base degli apprendisti del ramo bancario e la formazione continua dei collaboratori del settore bancario.

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La persona “Best Trainer” descrive il profilo ideale di un formatore o una formatrice presso CYP. Questa figura di riferimento non solo guida e orienta i formatori già attivi, ma serve anche da supporto per i nuovi attivati. Il concetto aiuta a costruire una comprensione condivisa di cosa significhi qualità e professionalità nella formazione degli apprendisti nel settore bancario, assicurando che …

* vengano trasmessi standard chiari e aspettative comuni riguardo a competenze e comportamenti.
* i formatori e le formatrici possano identificare i propri punti di forza e le aree di miglioramento.

# Cosa distingue la persona “Best Trainer”?

Il profilo “Best Trainer” è stato sviluppato collettivamente dai formatori e dalle formatrici durante diversi workshop e stabilisce le competenze professionali, personali e didattiche attese.

## Competenze professionali
* Solida conoscenza del settore bancario / significativa esperienza professionale
* Formazione pedagogica e didattica / esperienza nell’insegnamento

## Caratteristiche personali
* Empatia, pazienza e capacità di autoriflessione.
* Curiosità, desiderio di apprendere e resilienza.
* Passione per il settore bancario e per la formazione.

## Atteggiamento e comportamento
* Gli apprendisti sono sempre al centro dell’attenzione
* Le lezioni sono pratiche, stimolanti e diversificate
* Promozione di un ambiente di apprendimento ispirante e rispettoso.

Le nostre aspettative nei confronti dei formatori e delle formatrici vanno oltre le competenze tradizionali. Valorizziamo la collaborazione alla pari e un accompagnamento personalizzato, seguendo il nostro principio guida: «Siamo alle spalle degli apprendisti – non davanti a loro.»

# I Best Trainer hanno la straordinaria capacità di rendere accessibili e concreti anche i temi più complessi. 

I corsi non si limitano a presentare fatti, ma sono anche interattivi, pratici e coinvolgenti. Utilizzando una varietà di metodi didattici e adattandosi alle diverse situazioni, i Best Trainer aiutano gli apprendisti a collegare propria vita quotidiana con la loro realtà professionale.

Un aspetto fondamentale del loro approccio è l'intelligenza emotiva. Grazie a empatia, umorismo e pazienza, i formatori creano un ambiente di apprendimento in cui ogni partecipante si sente sicuro e valorizzato. Inoltre, i formatori e le formatrici tengono regolarmente un personale diario di riflessione, poiché il miglioramento continuo è al centro del concetto di Best Trainer.

# Benefici per gli apprendisti

Presso CYP, gli apprendisti vivono un'esperienza di insegnamento pratica, stimolante e focalizzata sullo sviluppo di competenze operative, che favorisce la loro crescita sia professionale che personale. Il supporto individuale, noto anche come differenziazione didattica, consente a ciascun partecipante di scoprire e sviluppare i propri punti di forza in modo mirato. Un clima di apertura e motivazione li prepara non solo per gli esami, ma anche per un futuro di successo nel settore bancario.

Incoraggiamo attivamente gli apprendisti a partecipare alle lezioni, promuovendo il pensiero critico, la responsabilità individuale e la capacità di risolvere problemi. Il nostro obiettivo è trasmettere l’entusiasmo dei formatori per le materie trattate, poiché crediamo che l’apprendimento avvenga dove la conoscenza incontra la passione. 

“Best Trainer" non è solo un concetto, ma una pratica viva che garantisce che gli apprendisti siano accompagnati da formatori che non si limitano a trasmettere conoscenze, ma sanno anche accendere l’interesse per il mondo bancario.

**Per approfondire, vi invitiamo a leggere anche il nostri articoli del blog:**
* ["Il design didattico CYP: per un apprendimento permanente nel tempo."](https://cyp.ch/it/blog/das-cyp-bildungsdesign-lernen-das-bleibt)
* [Design didattico di CYP: rendere più efficace l’apprendimento combinando pedagogia e neuroscienze.](https://cyp.ch/it/blog/design-didattico-di-cyp)

Il concetto di “Best-Trainer” presso CYP

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